cakhiat coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những thông tin nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần chúng, cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng dữ liệu đó — cùng toàn bộ quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Những nguyên tắc không thỏa hiệp trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam
cakhiat chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể — không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu không có mục đích sử dụng rõ ràng. Mỗi loại dữ liệu đều được giải thích lý do thu thập trong chính sách này.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cakhiat đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank hay Techcombank.
cakhiat cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn không bao giờ là sản phẩm tại cakhiat.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. cakhiat xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
cakhiat công khai danh sách các đối tác xử lý dữ liệu (nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ game, phân tích kỹ thuật) trong chính sách này. Tất cả đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với cakhiat.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, cakhiat cam kết thông báo cho các chủ thể bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố thông tin minh bạch về phạm vi, nguyên nhân và biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách cakhiat (vận hành tại cakhiat.app) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào truy cập vào cakhiat.app, bao gồm người dùng trên máy tính, điện thoại di động (Android, iOS) và máy tính bảng. Bằng việc tạo tài khoản cakhiat, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
cakhiat cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản liên quan. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt của Chính sách này, bản tiếng Việt có giá trị pháp lý ưu tiên.
cakhiat thu thập dữ liệu cá nhân thông qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin được tạo tự động trong quá trình sử dụng, và thông tin từ đối tác xác minh danh tính. Chi tiết như sau:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, ID thiết bị (hashed) | Phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu giao diện |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, vị trí địa lý cấp tỉnh/thành phố | Bảo mật tài khoản, kiểm tra vùng địa lý |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã truy cập, thời gian phiên, luồng điều hướng, tính năng đã dùng | Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích sản phẩm |
| Dữ liệu game | Lịch sử cược, số tiền đặt, kết quả, thời gian chơi, game yêu thích | Xử lý giao dịch, phát hiện gian lận, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VNĐ, phương thức thanh toán, dấu thời gian giao dịch | Xử lý tài chính, kiểm tra chống rửa tiền (AML) |
cakhiat chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại cakhiat đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
cakhiat tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi chia sẻ một số thông tin cần thiết với các nhóm đối tác sau — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với cakhiat:
Cam kết hợp đồng với đối tác: Mọi đối tác xử lý dữ liệu của cakhiat đều ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết: chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của cakhiat, áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ tư, và xóa dữ liệu khi hết hợp đồng hoặc theo yêu cầu của cakhiat.
Dữ liệu cá nhân của người dùng cakhiat được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật, ứng dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
cakhiat không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ áp dụng theo nguyên tắc:
cakhiat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích tổng hợp không định danh. Các loại cookie cakhiat sử dụng:
Cách quản lý cookie: Bạn có thể xem, xóa và kiểm soát cookie tại bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookie; Safari: Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookie và dữ liệu trang web). Lưu ý: xóa cookie thiết yếu sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản cakhiat.
cakhiat nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu cakhiat phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập (ví dụ: thông qua khai báo thông tin sai), chúng tôi sẽ ngay lập tức: (i) đình chỉ tài khoản liên quan; (ii) xóa toàn bộ dữ liệu của chủ thể đó khỏi hệ thống; (iii) hoàn trả số dư (nếu có) về nguồn tiền gốc theo quy trình xác minh.
Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản cakhiat, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà cakhiat đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ cakhiat kèm yêu cầu bằng văn bản — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Phần dưới đây liệt kê chi tiết từng quyền theo quy định hiện hành.
Một số đối tác dịch vụ của cakhiat (nhà cung cấp game quốc tế, dịch vụ phân tích kỹ thuật) có thể xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới chỉ thực hiện khi:
Dữ liệu tài chính của người dùng Việt Nam (thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch VNĐ) được lưu trữ và xử lý ưu tiên trên hạ tầng đặt tại Việt Nam hoặc Singapore — không chuyển đến các khu vực pháp lý không có thỏa thuận bảo vệ dữ liệu phù hợp.
cakhiat có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến sản phẩm. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Ngày cập nhật và số phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 9 trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của cakhiat có thể được gửi đến:
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu cakhiat:
Email: [email protected] — tiêu đề: "[Bảo mật dữ liệu] + nội dung yêu cầu"
Live chat: Truy cập cakhiat.app → biểu tượng chat → chọn chủ đề "Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc (khiếu nại khẩn cấp: trong 24 giờ)
Múi giờ: Hà Nội, UTC+7 · Hỗ trợ 24/7
Nếu bạn cho rằng cakhiat đã xử lý dữ liệu cá nhân của mình không đúng quy định và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là văn bản gốc và có giá trị pháp lý ràng buộc. © 2026 cakhiat — Bảo lưu mọi quyền.
6 quyền cơ bản của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam — cakhiat cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ
Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà cakhiat đang lưu giữ về bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử hỗ trợ. Được cung cấp miễn phí trong vòng 30 ngày.
Bạn có quyền yêu cầu cakhiat chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Phần lớn thông tin (họ tên hiển thị, số điện thoại) có thể tự chỉnh sửa trong phần Hồ sơ tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi: không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, rút đồng ý, hoặc phản đối xử lý dữ liệu không hợp lệ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Trong khi một tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của xử lý đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu cakhiat hạn chế (tạm dừng) hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình từ cakhiat dưới định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác — áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp dựa trên cơ sở đồng ý hoặc hợp đồng.
Bạn có quyền phản đối cakhiat xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào — cakhiat sẽ dừng ngay lập tức mà không cần lý do. Đối với mục đích khác, phản đối cần có lý do chính đáng liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.
Với chính sách bảo mật minh bạch, mã hóa SSL 256-bit và cam kết không bán dữ liệu, cakhiat là nền tảng cá cược trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm hơn 1.000 tựa game cùng thanh toán VNĐ an toàn qua MoMo và ZaloPay.